⚙️Технические проблемы
-
Westland Survival не работает на эмуляторе?
Обратите внимание, что мы не гарантируем стабильную и корректную игру при использовании эмуляторов. Если вы хотите играть на ПК, лучше всег...
-
Я обнаружил ошибку в игре. Как мне сообщить вам об этом?
Если вы обнаружите какие-либо ошибки в игре, свяжитесь с нами через игровой чат или веб-сайт, предоставив всю доступную информацию, чтобы м...
-
Почему моя игра зависла на загрузочном экране?
Попробуйте следующее: перезагрузите устройство и переустановите игру. Убедитесь, что игра подключена к вашей учётной записи Google Play / G...
-
Как исправить ошибку подключения к серверу?
Это часто происходит в корпоративных средах или домашних сетях, которые защищены и запрещают исходящие соединения через нестандартные порты...
-
Моя игра тормозит и/или вылетает. Что мне делать?
Закройте все фоновые приложения и перезагрузите устройство, чтобы освободить немного оперативной памяти. Для игры требуется не менее 1,5 ГБ...
-
Я потерял весь свой игровой прогресс. Можно ли его восстановить?
Вы можете восстановить резервную копию с сервера, если игра была подключена к Google Play / Game Center / Amazon / Huawei / Telegram (в зав...
-
Я не получил ежедневные VIP-монеты. Что мне делать?
Проверьте почту в игровом магазине ещё раз. Прокрутите список уже имеющихся у вас предметов — возможно, вы просто пропустили монеты. Если V...
-
Почему мое устройство больше не поддерживается? (Android)
Мы были вынуждены прекратить поддержку всех Android-устройств с версиями ОС ниже 6 и оперативной памятью менее 1,5 ГБ. Если на вашем устрой...
-
Известные проблемы — сбои в работе Motorolla
Приносим извинения за эту проблему. Она возникает только на некоторых устройствах Motorolla. Мы уже работаем над ней, но пока не можем сказ...