Пожалуйста, свяжитесь с нами через меню настроек в игре, чтобы мы могли перепроверить ваши транзакции. Нам также понадобится идентификатор транзакции или чек.

Если вы играете на устройстве Android, вы можете найти его здесь:

• Перейти к pay.google.com .
• Найти другие виды покупок.
• Выберите Просмотреть покупки.
• Выберите заказ, чтобы увидеть квитанцию.

Если это устройство iOS, вы можете найти его здесь:

• Перейти к reportaproblem.apple.com .
• Войдите в систему, используя свой Apple ID и пароль.
• Появится список ваших последних покупок.